イーズ サポートピロー 枕 S

テンピュール^® 素材を構成する細胞は、オープンセル構造（穴開き細胞）で細胞の一つ一つにいくつかの穴が開いており、空気が出入りしやすいようになっています。

新品は、穴の周りに薄い膜のようなものがいくらか残っており、この膜が少し邪魔をして空気が出入りするスピードを遅くしています。このため素材が沈み込むのに時間がかかり、硬く感じられるかと思います。店頭に置いてあるサンプルは使用頻度が高く、空気の出入りがしやすくなっており、素材が沈み込むスピードが速いのでやわらかく感じられたのだと思います。

お客様の枕もお使いいただくうちに、これらの薄い膜が徐々に剥がれていき、穴が完全に開き、空気の出入りもしやすくなりますので、お客様の首にぴったりとフィットして、使用感がよくなってくると思います。

テンピュール^® 素材は温度も敏感に感知するため、温度が低下するに従って素材が沈み込むスピードが遅くなり、また温度が上昇すると沈み込むスピードは速くなります。そのため冬季は硬く、夏季はやわらかく感じられると思われますが、ご使用いただいている間に体温や体圧に反応して形状が変化し、感触としてやわらかく感じるようになってまいります。素材が沈み込むスピードの違いはございますが、お客様の商品の低反発は損なわれておりませんのでご安心ください。

硬く感じられた場合でも、お客様の体温と体圧に反応し、ゆっくりと沈み込み、なじんでまいりますので体圧分散効果に影響はございません。

テンピュール^® 素材自体は非常に高密度に作られており、ダニなどが入りにくい素材です。また、素材にダニのエサになるような成分は含まれておりませんので、テンピュール^® 素材の中からダニが発生することはまず無いと思われます。ダニ防止処理はされておりませんが、ダニの発生する原因のほとんどが人体皮膚や髪の毛や食品のカスなどです。

睡眠中の汗程度の水分は自然に乾燥しますが、湿度の高いお部屋に置いたり、多量の汗や水分を含んだまま放置されますとカビが発生する恐れがございます。
起床後はお部屋の換気を十分におこない、できるだけ室内の湿気を排出してください。また、水分を含んだ場合にはすぐにカバーを外し、乾いた布などで水分をやさしく押し出すようにして湿気を取り除いてください。（ベッド用マットレスには、底面の通気性が確保できるベッドフレームをご使用ください。）

カビの発生は保証対象外となりますので、十分ご注意ください。

新品のテンピュール^® 製品を箱から取り出した際に、素材のにおいが感じられる場合がありますが、人体に影響はありません。においが気になられる場合は、風通しの良い場所で陰干しをお願いいたします。直接日光に当てますと、素材が変色し劣化の原因になってしまいますのでご注意ください。カバーに市販の布用消臭スプレーを２～３回ご使用いただいても問題ありませんが、テンピュール®素材に直接かけることは素材の劣化につながりますのでおやめください。また、お使いいただくうちに付いた汗などのにおいが気になる場合も上記と同様にお手入れしてください。※使用後は、風通しの良い場所で乾燥させてください。

ご使用いただけます。ただし、テンピュール^® 独特の感触や体圧分散効果を損なわない為に、ベッドパッドをご使用になる場合にはできるだけ薄めのベッドパッドをお選びください。あまり厚手の生地や毛足の長い毛布などをご使用になるとテンピュール^® の特性が活かされなくなります。

テンピュール^® 素材は体圧分散に優れているという特性上、フォームが身体の形に沿って変形いたします。そのため、フォームが身体にぴったりとフィットすることから、なかには暑く感じる方もいらっしゃるかと思われます。その際、綿素材のピローケースやマットレスカバー、冷感素材のピローパッドやベッドパッドなどをご使用いただくと、暑さは和らぎます。

ぜひ、お近くの取扱店にお気軽にお越しください。実際に製品を見ながら、ご質問いただけます。なお、お手数をおかけしますが、実際にご覧になりたい製品がお決まりの場合は、事前に展示・在庫状況を店舗にご確認くださいますようお願い申し上げます。また、店舗によっては常駐スタッフがいない場合もございますので、この点もご来店前にご確認くださいますようお願い申し上げます。
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A: テンピュール^®  製品保証は、購入日から、当該製品のパッケージ上、その中に記載されている期間、またはテンピュール^® 保証ページに記載の期間に有効です。（ただし、展示品の場合は製造日から数えた期間にわたり保証します。）

※アウトレット製品（弊社アウトレットで取り扱いの製品および弊社が保証対象外との表示または説明を付した製品/一部製品を除く）は、保証対象外となります。そのほかの除外事項につきましては、保証規定をご覧ください。
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A: 保証内容および期間は、製品によって異なります。詳しくは下記をご覧ください。
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