キャンセル・変更について
当テンピュール・ネットストアにおける、ご注文のキャンセルまたはご注文内容の変更を希望される場合は、下記をご確認の上、必ずご注文後30分以内にこちらよりご連絡ください。
- ご注文後30分以内にご連絡がない場合には、キャンセル・変更をお受けできませんのでご注意ください。
- ご連絡をいただく際には、ご注文番号・お名前・ご希望の内容・日中のご連絡先 （携帯電話番号・勤務先電話番号など）をご記入ください。
（お電話にてご返答させていただく場合もございます。） - 弊社営業時間での受付となります。
- 100日間交換・返品保証プログラム対象商品については、当該プログラムの交換・返品規定が優先適用されるものとします。プログラム説明ページの規定を十分ご確認ください。
お客様都合による発送後の配送日変更、キャンセル、返品、受取拒否について
お客様都合による発送後の配送日変更、キャンセル、返品、受取拒否をされた場合、配送にかかった費用全てをお客様負担とさせていただきます。
※送料無料となっている場合でも、「お届け分の送料」もお客様ご負担となります。
※フリークレジットをご利用の場合は、クレジット会社に支払うキャンセル料(実費)をご負担いただきます。
