【必須】マットレス・ベッド配送の注意事項

マットレス(圧縮を除く)/ベッド/ソファ/電動ベッドオプションの配送については、必ず当ページをご確認ください。

以下の場合の費用はご負担いただいております。

  • 通常の搬入ができず別途特殊作業が発生した場合の作業費(クレーンなどによる吊り上げ作業など)
  • 初回訪問時に搬入ができず、再度搬入に伺う場合の2回目以降の配送費
  • 搬入ができず返品される場合の往復の配送費

搬入経路確認が難しい場合は下見もございます。下見の結果ご注文品が搬入可能な場合は下見料(3,850円)は無料になりますので、ご希望の方はお問い合わせください。

搬入についての確認事項
梱包サイズ一覧
電動リクライニングベッド搬入経路の目安
  ▽テンピュール® Zero-G® シリーズ
  ▽テンピュール® Ergoシリーズ

搬入についての確認事項

  1. 搬入経路に階段がある場合や、クレーン吊り上げ等の特殊作業が発生する場合は、機材や作業員手配が必要となりますので、必ず事前にお申し出ください。事前にお申し出のない場合は、搬入が出来ず後日再配送となります。また、その際の費用はお客様負担となります。
    階段での搬入は5階までとなります。
  2. 配送会社は引越し業者のような養生は行いません。 お引越しとは搬入条件が異なりますので十分ご注意ください。
  3. D/Qサイズのマットレス・ベッドの搬入にエレベーターを使用する場合は、エレベーター扉の幅と高さおよびエレベーターの奥行をご確認ください。エレベーターが9人乗り以下の場合は搬入が困難な場合があります。
  4. SD/D/Qサイズのマットレス・ベッドの搬入に階段を使用する場合は、階段の幅および踊り場の奥行をご確認ください。
  5. 梱包サイズを確かめ、搬入口の大きさと搬入経路の障害物の有無や幅・高さに支障がないかを確認の上、ご注文ください。
  6. マットレス/ベッド/ソファ/電動ベッドオプションの場合、カスタマーサポートより、配送手配に必要な確認メールを送信いたします。発送手配はご回答後となりますため、お早めのご回答をお願い申し上げます。

梱包サイズ一覧


マットレス梱包サイズ一覧

※上記はおおよそのサイズとなります

ベッドフレーム梱包サイズ一覧

※上記はおおよそのサイズとなります

ソファ梱包サイズ一覧

※上記はおおよそのサイズとなります

マットレス梱包サイズ一覧(アウトレット)

※上記はおおよそのサイズとなります

ベッドフレーム梱包サイズ一覧(アウトレット)

※上記はおおよそのサイズとなります

電動リクライニングベッド搬入経路の目安

電動リクライニングベッドは梱包サイズが大きいため、十分な搬入経路が必要となります。ご不安がある場合は、分割梱包のKDタイプ、または折りたたみ可能なゼロジー® フォールダブルベッドをお選びください。

テンピュール® Zero-G® シリーズ

※あくまでもおおよそのサイズとなります

搬入経路確認が難しい場合は下見もございます。下見の結果ご注文品が搬入可能な場合は下見料(3,850円)は無料になりますので、ご希望の方はお問い合わせください。
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Zero-G® シリーズ

テンピュール® Ergoシリーズ

※あくまでもおおよそのサイズとなります

搬入経路確認が難しい場合は下見もございます。下見の結果ご注文品が搬入可能な場合は下見料(3,850円)は無料になりますので、ご希望の方はお問い合わせください。
お問合せページへ >>

Ergoシリーズ


搬入経路確認が難しい場合は下見をご利用ください。下見の結果ご注文品が搬入可能な場合は下見料(3,850円)は無料になります。

お問合せページへ >>

【マットレス・ベッドをご購入の方へ】

引取は要お申込み 6,600円~

送料無料対象外で2点以上ご購入時は追加送料要お申込み 2,750円~

沖縄県のベッド・ベッドセット送料は、レジへ進みお届け先住所を入力した後に適用されます。

離島など通常配送ができない地域には、別途料金が発生します。お届けが出来ない場合もございますので、事前にお問い合わせください。>


【領収書をご希望の方へ】

税務署公認の正式な領収書は各支払機関発行のものですが、別途領収書が必要な場合は、ご注文時に「配送についてのご要望」欄にてお知らせください。領収書宛名は請求先住所名、但し書きは「寝具等関連商品代として」となり、変更はできません。


【テンピュール® フリークレジットをご利用の方へ】

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