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ワン クーリング（マットレス）とエルゴ ワン（電動ベッド）のセット
テンピュール® で心地よい眠りを始めたい方におすすめ、エントリーモデルのベッドセット。
※配送ご希望日はご注文受付後1か月以内とさせていただきます。
マットレスのかたさ：ふつう
保証：ベッド2年、マットレス10年
カラー：ブラック(ベッド)
生産国：中国(ベッド)、デンマーク(マットレス)
洗濯：マットレスカバーは取り外して洗濯可能
※条件あり
※条件あり
※条件あり
ワン クーリング（マットレス）とエルゴ ワン（電動ベッド）のセット
テンピュール® で心地よい眠りを始めたい方におすすめ、エントリーモデルのベッドセット。
・送料無料 (沖縄・離島等一部地域を除きます。離島の場合は別途送料をご連絡します。)
・開梱設置無料 (吊り上げなどの付帯作業料金を除きます。)
セットの詳細
1. 【マットレス】 ワン クーリング
製品詳細を見る＞
初めてテンピュール® マットレスをご使用になられる方におすすめのエントリーモデル。
カバーに機能糸を使用し、1年を通して快適な眠りを提供します。
■寝ごこち：ふつうのかたさ（テンピュール®で中間）
■通常価格：S 198,000円、S 220,000円、S 253,000円
■サイズ：S (約 W97xL195xH20cm)、S (約 W120xL195xH20cm)、S (約 W140xL195xH20cm)
■生産国：デンマーク
■保証：10年
2. 【電動リクライニングベッド】 エルゴ ワン
製品詳細を見る＞
折りたたみ可能なエントリーモデル。
軽量かつ楽に移動ができるコンパクトデザインで日本の居住空間にフィットします。
■特徴
・ 軽量で折りたたみが可能。模様替えや引越しに便利で、設置するお部屋を選びません。
・ワイヤレスリモコンなので、場所を気にせずリモコンをお使いいただけます。
・お好みに応じて、レッグの高さを3段階に選べます。(レッグ高：約7.5～22.5cm)
・お好みの角度に調節でき、ワンタッチでフラットポジションに戻すこともできます。さらにリラックスポジションボタンも搭載。
■通常価格：S 143,000円、SD 154,000円、D 165,000円
■対応マットレスサイズ：S (約 W97xL195cm)、SD (約 W120xL195cm)、D (約 W140xL195cm)
■カラー：ブラック
■生産国：中国
■保証：2年
!!ご注意ください
【重要】配送に関する以下の注意事項を必ずご確認ください
付属のリモコン用電池は、動作確認用のためすぐに電池が切れる場合があります。本使用用に別途単4電池3本をご用意ください。
テンピュール(R) 素材はご購入いただいた当初の状態からしばらくの間は若干硬く感じられます。お使いいただくうちになじんでまいります。気温の低い時には硬めに、気温が高い時にはやわらかめに感じられますが、どちらの場合も体圧分散効果に影響はありませんのでご安心ください。
テンピュール(R) 素材は洗濯可能な商品を除き、洗濯やドライクリーニング、アイロンのご使用、タンブル乾燥による乾燥はできません。テンピュール(R) 製品をお手入れする場合は、カバーを取り外し、テンピュール(R) 素材を風通しの良い日陰の場所に置いてください。テンピュール(R) 素材の表面にしみや汚れがある場合は、水で濡らしかたく絞った布で優しく拭き取ってください。
着脱可能なカバー内側に洗濯表示タグがついている商品は、カバーの洗濯が可能です。洗濯表示にしたがって、カバーを裏返しファスナーを閉じた状態で洗濯してください。
販売店舗によりお取扱状況が異なります。店舗別のお取扱状況は店舗検索でご確認ください。
使用している画像は電動リクライニングベッドの特徴を伝えるイメージ画像であり、リクライニング時にマットレス足元とベッドベースに隙間ができますが、製品特性は変わりません。
A: テンピュール®の電動ベッドは介護用にもお使いいただけますが、介護が不要な方の暮らしをより豊かにするベッドです。快適な寝姿勢をご提供するのみではなく、睡眠以外にもリラックスしてお過ごしいただける機能を備えています。
A: 以下のことを確認してください。
- リモコンの電池（単4電池×3本）を交換してください。※付属のリモコン用電池は、動作確認用のためすぐに電池が切れる場合があります。
- ケーブルが正しく配線されていることを確認してください。
- コントロールボックスの緑色のライトが点灯しているかを確認してください。点灯していない場合は、電源ケーブルとコントローラーケーブルが正しく接続されていることを確認してください。
- リモコンとベッドの再設定を行ってください。リモコン再設定手順（取扱説明書p.76～77に記載があります）
- 緊急バッテリーケースのボタンをダブルクリックしてください。（緊急時のようにベッドがフラットポジションになることはありません）ボタンのライトが点灯します。
- リモコン背面にあるボタンを長押しします。ライトが点滅し始めるので、それが点灯し続けるまで押し続けてください。
- 緊急バッテリーケースとリモコン両方のライトが点滅から点灯に変わったら、両方同時に消えます。点灯が消えたらリモコン裏側のカバーを元に戻してください。これでリモコンの設定は完了です。
- 緊急バッテリーケースが使えない場合、コントロールボックスのRESETボタンをダブルクリックし、リモコンのカバーを外した裏側にあるボタンを長押ししてください。ボタンのライトが点滅し始め1～2秒間点灯後、消灯します。リモコンの設定完了後、リモコン裏側のカバーを取り付け、ベッドの機能を確認してください。
- ベッドの動きがケーブルや寝具などで妨げられていないことを確認してください。
- まれに住環境によって、リモコンとベッドの設定が解除される場合があります。その場合は、リモコンとベッドの再設定を行ってください。
- リモコンのボタンは軽めに押してください。強く押しすぎると反応しない場合があります。
- 有線タイプのリモコンは、ベッド裏面のコントロールボックスにリモコンケーブルが正しく接続していることを確認してください。正しく接続されていない場合、リクライニングが正しく動かない場合があります。
- リモコン裏面に周波数スイッチがあるタイプのリモコンをお使いの場合は、リモコン裏面の周波数とベッド裏面にあるコントロールボックス側面にある周波数が同じ番号になっていることを確認してください。
問題が解消しない場合は、サポートセンターまでご連絡ください。お問い合わせ時にシリアル番号が必要になります。シリアル番号は、取扱説明書または保証書、もしくはリモコンの電池カバーの裏側に貼ってあるシールに記載されている番号となります。
ゼロジー® サポートセンター
TEL: 06-6305-3606 / FAX: 06-6307-3212
月～金：9:00 - 18:00（土・日・祝・年末年始・お盆休みを除きます）
A: チャイルドロックはついておりません。お子さまが操作しないよう、管理ください。
A: 当店では、納品以外の配送設置は承っておりません。取扱説明書に従って、配送設置を行ってください。引っ越し業者様にご対応いただける場合もあります。
A: まずは、（※1）をお試しください。
それでも動かない場合は、緊急バッテリーケースのボタンを押してください。ベッドがフラットな状態に戻ります。緊急バッテリーケースは、通常ベッド下の床に置いてありますが、見当たらない場合はベッド本体の裏面についている場合があります。
A: 緊急バッテリーケースに9V角型乾電池2個（別売り）を入れ、ボタンを押してください。ベッドがフラットな状態に戻ります。この時、種類やメーカーの異なる電池を混ぜて使用しないようご注意ください。緊急バッテリーケースは、通常ベッド下の床に置いてありますが、見当たらない場合はベッド本体の裏面についている場合があります。
A: オプションでキャスターを販売しております。※ゼロジー® フォールダブルベッドにはキャスターはつけられません。
A: オプション（別売り）のレッグ、キャスターを使用することで、お手持ちのお掃除ロボットが隙間に入れば可能です。
ベッド裏面の配線がたるんでいる場合、掃除ロボットにからみ断線する場合がありますので、ご使用前に必ず確認下さい。
※ゼロジー® フォールダブルベッドにはレッグ、キャスターはつけられません。
A: ラジオ波です。
A: リモコンはラジオ波での操作になるため、スマートリモコンとの連動はできません。
A: できません。レッグを装着してお使いください。
A: 本製品のバイブレーションを、ペースメーカーが誤って「動き」・「運動」と認識する可能性があります。これはバイブレーション機能のついた製品ではよく見られる現象で、ペースメーカーそのものに影響を及ぼすものではありませんが、ご使用になる方の個人差もきわめて大きいので、ご使用になる前にかかりつけの専門医にご相談ください。
A: シリアル番号を記載したシールを確認してください。シールは4か所に貼付けがされています。
①リモコンのふた裏面
②取扱説明書の裏表紙、または保証書の最終ページ
③ベッドフレーム本体裏面の構造バー
④梱包箱
A: スマートトラッカーアプリをお使いになるには、Wi-fi環境が必要となります。リモコン操作の範囲内でベッドをお使いになる場合は、Wi-fi環境は必要ありません。
A: いいえ、できません。SおよびSDは1人用（センサーが1個）のため2人目の睡眠は記録することができません。2人の睡眠を記録したい場合は、Dサイズ（センサーが2個）をお使いください。
A: Dサイズには2箇所にセンサーが搭載されているため、セットアップ時にベッドの片側を選択し、選択した側に横たわり睡眠を開始してください。その後、睡眠記録が開始されると、スリープトラッカーは中央で眠る人の睡眠を検知し記録します。
（例：左側を選択した場合、左側に横たわって睡眠を開始する）
A: エルゴスマートは医療機器ではないため、睡眠時無呼吸であるかどうかは判断できません。
A: はい、お好きな機能を選んでお使いいただけます。不要な場合は両方ともオフにすることもできます。
A: 両方の機能を有効にできますが、同時に作動はしません。両方の機能が有効になっている場合、最初のいびきを感知した時にヘッド側が上昇し、30分後にも激しいいびきを感知するとスマートいびきパルスが作動します。
A: いびきに反応し、ヘッド側がすでに上昇している場合、さらにいびきが続いても上昇し続けません。
A: いいえ、自動的には下がりません。位置を変更するにはリモコンで操作してください。
A: ヘッド側がスマートいびき位置より低い場合、いびきを感知するとスマートいびき位置まで上昇しますが、ヘッド側がスマートいびき位置より高い場合は、ヘッド側は下がりません。
A: これは、呼吸が中断していることを示しているのではなく、センサーがいびきを感知し振動した場合に、睡眠記録が一時的に途切れるため、睡眠グラフに黒い線が入ることがあります。
