よくあるご質問

Q. 枕の選び方を教えてください。

テンピュール^® にはあらゆるお好みの方のために、幅広いラインナップのピロー(枕)をご用意しています。
お好みの寝姿勢に特化した特別な形、なじみある形（長方形）、低めから高めまでのサイズ（厚み）、「やわらかめ」から「かため」までの寝ごこち、特別な機能性など。
ぜひ以下のページを参考に、あなたにぴったりのテンピュール^® ピローをお選びください。

Q. ラッピングは正規のものですか？

ロゴ入りの巾着型ラッピングはテンピュール^® のオリジナル品であり、正規品です。枕などに使用する大サイズのラッピングは直営店限定、マルマルクッションなどに使用する小サイズのラッピングは公式ネットストア限定でご用意しています。

Q. ギフトなのですが、金額の分かるものは入っていませんか？

領収書や明細等、金額の分かるものは同梱しておりませんのでご安心ください。

Q. 寝ごこちや高さが合わないので、返品・交換したい。

衛生商品のため、ご使用後の返品・交換は承ることができません。