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テンピュール® 製品の取り扱い


テンピュール®製品をお買い上げいただき誠にありがとうございます。


テンピュール®製品を快適に長くお使いいただくために、使用前には必ず下記をお読みください。


テンピュール®素材の特性

テンピュール®素材は体温と体重、体形に反応し、身体の形に沿って素材が形を変え適応します。テンピュール®素材は気温に敏感な特性を持っておりますので、冬季や室温の低い部屋では硬く感じられ、気温の高い夏季などは、柔らかく感じられますが、どの場合にも、素材自体の体圧分散効果には影響はありません。


取り扱いについて

  • 未開封の製品を箱または袋から出した時に、素材のにおいが感じられる場合がありますが、人体に影響はありません。においは、しばらくご使用いただくうちに消えますが、においがきつく感じられる場合は、箱から出した状態で直射日光を避け、風通しの良い場所に置いてにおいを放出させてください。
  • 製品の配送中に、製品のカバーが本来の位置からずれることがあります。その場合は、テンピュール®素材が通常の室温に戻された後に、カバーを整えてください。
  • しばらくご使用いただく間に、体圧や体温への反応が次第に早くなり、ご購入当初よりも柔らかく感じられるようになりますが、素材自体の体圧分散効果に影響はありません。
  • 体圧を和らげるテンピュール®素材独自の特性により、身体がテンピュール®製品に慣れるまで少し時間を要する場合がございます。
  • テンピュール®マットレスと電気毛布との併用はおすすめしておりません。体圧や体温に適応するテンピュール®素材の特性上、電気毛布と併用の場合は、最適なサポートを感じられない場合がございます。もし電気毛布をお使いになられたい場合は、電気敷き毛布ではなく、電気掛け毛布をおすすめいたします。
  • 乳幼児のみでマットレスを使用させないでください。寝返りがしにくいと感じる場合がございます。
  • テンピュール®マットレスは、体圧分散機能をそこなわない程度の厚さのベッドパッドをご使用ください。
  • お手持ちのマットレスなどに重ねてご使用いただくタイプのテンピュール®トッパーは、ベッドフレームや床に直接敷いてのご使用はおやめください。必ず、既存のマットレスと併せてご使用ください。

配送と保管

テンピュール®製品は本来の形の状態で保管をしてください。テンピュール®製品を折り曲げたり、形を変えたりしないでください。素材が傷むおそれがあります。テンピュール®製品を配送や移動する場合や、保管する場合には、下記の点にご注意ください。

  • テンピュール®マットレスは、折り曲げずに水平な状態で保管してください。当初の梱包状態のままで保管されることをおすすめいたします。
  • テンピュール®トッパーは、丸めるか水平な状態で保管できます。ただし、寒い時に丸めているテンピュール®トッパーを無理に広げないでください。素材が裂けたり割れたりするおそれがあります。
  • テンピュール®素材の粘弾性により、テンピュール®マットレスや丸められたテンピュール®トッパーは、配送時または保管中に圧縮される場合がありますが、通常の室温でしばらくお使いいただくと、元のサイズに戻ります。
  • テンピュール®ピローは本来の形の状態で保管をしてください。テンピュール®トラベルピローは付属の専用ポーチに丸めて持ち運ぶことができますが、専用ポーチは保管用ではありませんので、保管時は必ず専用ポーチから出して保管してください。素材が傷むおそれがあります。
  • テンピュール®製品は乾燥した環境で保管してください。(最大65%の相対湿度)
  • 素材本体やカバーを濡れたまま放置しておくとカビが発生するおそれがあります。濡れたり、水気を含んだ場合は、乾いた布で押し出すようにして十分に水分を取り除いてください。その後、直射日光を避け、風通しの良い場所で陰干しをして乾燥させてください。
  • 畳やフローリングに直接敷いてお使いいただくタイプのテンピュール®フトンは、たたんだり丸めたりして保管されることを前提に作られております。長時間、畳やフローリングに敷いたままの状態が続くとカビの発生の原因となります。折りたたむ事で、マットレス底面が空気に触れ、良い状態を保ちます。敷いたままでのご使用でも、定期的に立てかけたり、折りたたんだりしてマットレス底面や床面を空気に触れさせてください。

お手入れについて

テンピュール®素材は洗濯可能な商品を除き、洗濯やドライクリーニング、アイロンのご使用、タンブル乾燥による乾燥はできません。テンピュール®製品をお手入れする場合は、カバーを取り外し、テンピュール®素材を風通しの良い日陰の場所に置いてください。テンピュール®素材の表面にしみや汚れがある場合は、水で濡らしかたく絞った布で優しく拭き取ってください。ただし、テンピュール®素材が縫い込まれたカバーや、テンピュール®素材本体をネッティングされているものは、カバーおよびネッティングは取り外しできません。


テンピュール®製品は、湿気を取り除くために、定期的に通気をしてください。テンピュール®マットレスは湿気を溜めないように、すのこタイプなど通気性のよいベッドベースの上に置いてご使用ください。マットレスに汗や空気中の水分が溜まるとカビの原因になるおそれがあります。


着脱可能なカバー内側に洗濯表示タグがついている商品は、カバーの洗濯が可能です。洗濯表示にしたがって、カバーを裏返しファスナーを閉じた状態で洗濯してください。 注意:テンピュール®素材が縫い込まれたカバーは洗濯はできませんが、取り外して、風に当てたり、ブラシをかけたりすることはできます。


底面の滑り止め加工

いくつかのテンピュール®製品のカバーには、底面に滑り止め加工がされています。滑り止めの機能は、カバーの洗濯によって損なわれることはありません。


マットレスカバー

カバーは洗濯表示タグにしたがって洗濯してください。

テンピュール®素材が縫い込まれたマットレスカバーは汚れても洗濯できません。装着されているカバーのままでのご使用は避け、必ずシーツやカバーを付けてお使いください。


ピロー

  • ピローを折り曲げて使用しないでください。
  • 濡れた髪の状態で、ピローを使用しないでください。素材が傷むおそれがあります。
  • イージークリーンピローは洗濯可能です。洗濯表示タグにしたがって洗濯してください。

マットレスの廃棄

マットレスを廃棄される場合には、お住まいの地方自治体にお問い合わせください。