• We Love Sleep happy customers

”テンピュール®は日本で、
顧客満足度第1位
獲得しています。”

※2014年から2015年にかけて日本の市場において2,932人のマットレス所有者に行ったインタビューをもとにしています。

テンピュール®の使命は、疲れがとれて、すがすがしい気持ちになれるような睡眠を提供できる製品を作り続けることです。ご愛用者がぐっすりと眠ることができ、毎晩眠ることが楽しみになるだけではなく、友人や家族に話をしたくなるような製品を提供したいと私たちは考えています。実際にテンピュール®製品をご愛用いただいているお客様の声は、 #myperfectfitでご覧いただけます。

テンピュール®の製品が高い需要や所有者の要望に応え続けることを保証するために、弊社ではお客様がテンピュール®製品に、どのくらい満足しているかということを常に調査しています。2014年から2015年にかけて、デンマークを拠点とした独立した調査会社であるWilke A/Sに委託し、世界中の約37,000人のお客様を対象にオンライン調査を実施しました。

テンピュール®がその調査のスポンサーであることは伏せたまま、マットレス所有者を対象に、どのくらい満足しているかを尋ねました。その結果、テンピュール®の製品をご使用のお客様が最も高い満足を感じており、顧客満足度第1位となったことを、私たちは大変嬉しく思っています※。

※日本では20名以上の回答が得られた主要なマットレスブランドによる比較。


  現在使用しているマットレスにどのくらい満足していますか?
テンピュールのランキング 非常に満足または満足している
ベルギー 1 73%
スイス 1 69%
ドイツ 1 71%
デンマーク 1 72%
スペイン 1 78%
フィンランド 1 68%
フランス 1 76%
イタリア 1 76%
オランダ 1 76%
ポーランド 1 70%
スウェーデン 1 78%
イギリス 1 79%
日本 1 53%
オーストラリア 1 62%
韓国 1 59%

統計値の95%が競合他社よりも高いことがわかっています。
テンピュール®はDanFoam Apsの商標として登録されています。