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類似品・模倣品について
非正規取扱店やショッピングサイトにおいて、テンピュール製品の類似品・模倣品が販売されている場合がございます。 類似品・模倣品は見た目の形状は似ておりますが、テンピュール製品とは全く異なります。
弊社では、類似品・模倣品については交換や返品等の対応は一切いたしておりません。また、類似品・模倣品かどうかの確認およびご質問への回答はおこなっておりません。
並行輸入品について
非正規取扱店やショッピングサイトにおいて、テンピュール製品の並行輸入品※が販売されている場合がございます。
弊社では、並行輸入品については交換や返品、アフターサービス等の対応は一切いたしておりません。 また、並行輸入品かどうかの確認およびご質問への回答はおこなっておりません。並行輸入品かどうかの確認およびご質問は、ご購入された店舗へお申し出ください。
並行輸入品とは、日本に正規代理店（日本支社）が存在する場合に、海外メーカー→正規代理店（日本支社）、という「正規ルート」ではなく、個人の独自ルートで仕入れた商品です。つまり、そのメーカーの正規代理店（日本支社）では一切アフターサービスを受けることができませんし、本物かどうかの保証もありません。
テンピュール製品のお買い求めは、当公式ホームページに掲載いたしております正規取扱店、または公式オンラインショップテンピュール・ダイレクトでのご購入をお勧めいたします。
