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■お届けまでの日数について
商品区分・お支払い方法により異なります。下記にてご確認ください。
| 商品区分 | 該当商品 | 配送形態 | |
|---|---|---|---|
| [A] | 小型 | 枕、クッション、その他小物類 | 宅配便 玄関でのお渡し |
| 中型 | 薄型マットレス （厚み7.5ｃｍまで） |
||
| [B] | 大型 | マットレス（厚み15ｃｍ以上） | 大型配送便 玄関でのお渡し |
| ベッド類（ベッドセットまたはベッドフレームのみ） | 大型配送便 家内設置・組立込み |
||
【商品区分[Ａ]の場合】
- ご注文受付け後、3営業日以内に発送いたします。
- お支払い方法がATM決済・コンビニ決済の場合はご入金確認後の受付となります。
（ご入金日の翌営業日となる場合もございます。） - お支払い方法がテンピュール・フリークレジットの場合は審査結果確認後の受付と
なります。
（審査結果確定の翌営業日となる場合もございます。） - 配送日時指定をご希望の場合は、ご注文日翌日の正午までにメールにてご連絡ください。ご連絡をいただく際には、ご注文番号・お名前・ご希望日時・日中のご連絡先 （携帯電話番号・勤務先電話番号など）をご記入ください。
※お電話にてご返答させていただく場合もございます。 ※ご希望に添えかねる場合もございますのでご了承ください。
- ご注文受付けは営業時間内のみとなります。弊社休業中にご注文いただいた場合は翌営業日の受付となります。
- 配送時にご不在の場合は宅配業者よりご不在票が投函されます。
ご不在票をいれさせていただいてから、1週間以内にお受取りがない場合はキャンセルとさせていただきますので、予めご了承ください。 - 長期不在、受取拒否にて返送された場合は次回からのご注文をお断りさせていただく場合がございます。
【商品区分[B]の場合】
- ご注文受付け後、お電話またはメールにてご連絡させていただきます。
- お支払い方法がATM決済・コンビニ決済の場合はご入金確認後の受付となります。
（ご入金日の翌営業日となる場合もございます。） - お支払い方法がテンピュール・フリークレジットの場合は審査結果確認後の受付と
なります。
（審査結果確定の翌営業日となる場合もございます。）
- ご注文受付けは営業時間内のみとなります。弊社休業中にご注文いただいた場合は翌営業日の受付となります。
- ご注文入力時、日中にご連絡の可能なご連絡先（携帯電話・お勤め先等）をご記入ください。
- 日中にお電話でのご連絡が不可の場合はメールをご確認いただきますようお願い致します。
ご注意事項
- 離島および山間地域等、一部お届けが出来ない場合がございます。また海外へのお届けはできません。
- 夏期休業中、年末年始休業中、ゴールデンウィーク休業中、またその前後のご注文につきましては、配送日数を通常より大幅にいただきます。予めご了承ください。
- 在庫状況、配送便理由（配送途中の破損・交通事情・天候など）により配送が送れる場合がございます。
（在庫切れ・売切れやお届けが遅くなる場合には、お電話またはメールでご連絡致します。） - 受注生産の商品につきましてはお届けまでにお時間をいただきます。予めご了承ください。
■お届け先について
ご自宅（会員登録住所）または、ご自宅以外のご希望のお届け先を指定いただけます。
（ご自宅以外のお届け先を指定された場合、ご案内・ご確認事項などはご注文いただいたお客様宛にメールまたはお電話でご連絡いたします。）
■受領者様がご注文者様と異なる場合
- 商品配送時、送付状に『ご依頼主 ○○ ○○様』と記入させていただきます。
- 納品書(ご購入金額記載)は商品に同封いたしません。納品書が必要な場合は、メールにてお申し出くださいませ。
